Депутат Мажилиса от Народной партии Казахстана, Уполномоченный по правам социально уязвимых категорий населения при Президенте РК Кенжегул Сейтжан поднял проблему низкого качества психологических услуг. По его словам эту тему отдали на откуп коучам, экстрасенсам, гадалкам, представителям нетрадиционной медицины и т.д. Зачастую это самоучки, не имеющие профильного образования, которые вместо помощи пациенту просто выкачивают из него деньги.
Мажилисмен отметил, что сейчас, в условиях роста социальной тревожности, в Казахстане наблюдается существенное расширение рынка психологических, коучинговых и консультативных услуг.
– При этом правовое регулирование данной сферы остается неконтролируемым, фрагментарным и не обеспечивает должного уровня защиты граждан, – уточнил Кенжегул Сейтжан. – Теневой стороне этого бизнеса также способствует стигматизация ментальных заболеваний, навязанная стереотипами нашего общества.
При всем при этом государство не проверяет образование и профильную подготовку специалистов, не проводит верификацию дипломов, сертификатов и программ переподготовки и даже не ведет системный учет лиц и организаций, оказывающих психологические и социально-поддерживающие услуги. В итоге, лица, позиционирующие себя как психологи, консультанты и иные специалисты за нарушение прав и нанесение вреда своим пациентам, не несут никакой ответственности. А ведь речь идет о психологическом здоровье граждан!
– Следует подчеркнуть, что данная проблема носит системный и длительный характер, – уточнил депутат. – Сложившиеся практики формировались годами во многом из-за того, что они восполняли дефицит доступной психологической помощи. Не имея доступа к официальной, квалифицированной медицине, люди стали массово обращаться за помощью к шарлатанам. Мошенничество, потеря денег, потраченные нервы, поврежденная психика пациентов – прямое следствие деятельности несертифицированных и нелицензированных специалистов.
Парламентская фракция НПК предлагает сформировать единую государственную систему регулирования психологических и психоэмоциональных услуг, с приоритетом профессиональной психологической помощи. А также – ввести прозрачные требования к обязательной регистрации/лицензированию деятельности специалистов и организаций, осуществляющих систематическую психоэмоциональную поддержку населения, и создать единый цифровой реестр специалистов и организаций, оказывающих такие услуги с возможностью открытой проверки для граждан.
– Реализация указанных мер позволит вывести сферу психологической и психоэмоциональной помощи из теневого поля, повысить безопасность и качество услуг, защитить граждан и восстановить доверие к институтам социальной поддержки, – резюмировал мажилисмен.
@halyk_partiyasy
