Заместителю Премьер- Министра
Министру национальной экономики
Байбазарову Н.С.
ДЕПУТАТСКИЙ ЗАПРОС
Уважаемый Нурлан Серикович!На сегодняшний день, участились случаи нарушения прав потребителей.
В магазинах граждане сталкиваются с предложениями предпринимателей, оплатить за товар наличными деньгами, в результате стоимость товара будет уменьшена. В случае же оплаты безналичным способом стоимость товара увеличивается на какие-то проценты.
В магазинах продажи бытовой техники навязываются так называемые гарантии на приобретаемые товары. Данные гарантии, потребителей, вынуждают приобрести за отдельную плату, что в корне является незаконным и необоснованным.
Аналогично вышеупомянутому, в автосалонах городов Казахстана в зависимости от способа приобретения товара меняют ее цену: за наличные или в кредит- предлагается одна цена на авто, в так называемую рассрочку- сумма на то же авто увеличивается на 30 процентов. При этом активно подменяются понятия рассрочки и кредита. Так, рассрочка дает потребителю возможность оплатить товар равными платежами в течение нескольких месяцев без дополнительных процентов. Кредит же предполагает выдачу банком денежных средств на условиях уплаты клиентом процентов за пользование деньгами. Однако, применяемые манипуляции с ценой на товар – в конечном счете приводят к тому, что защищенными остаются только интересы банка, путем предварительного включения процентов банка в первоначальную цену авто, что по своей сути является тем же кредитом, а не рассрочкой.
Вместе с тем, в рамках автокредитований, для получения большей выгоды с потребителя- банками навязываются принудительные страхования приобретаемых автомобилей в лоббируемых ими страховых компаниях. К примеру, страхование автомобиля на три года обойдется потребителю в миллион тенге, которые им должны быть возвращены уже с накрученными процентами в течении всего периода займа.
Вышеизложенное является примерами грубейших нарушений норм гражданского законодательства о публичном договоре, в соответствии с которым, недопустимо изменять цену на товары, работы и услуги в зависимости от способа оплаты за них. Более того, незаконно навязвывание дополнительно оплачиваемых гарантий на товары, и страхований авто, приобретаемого за счет кредитных средств.
На основании вышеизложенного просим провести проверку нарушений предпринимателями требований гражданского законодательства по каждому пункту депутатского запроса и дать письменный ответ в установленные сроки.
Депутаты фракции
«Народная партия Казахстана»:
Сункар И.
Магеррамов М.
Смирнова И.
Танашева Г.