Депутат Мажилиса Парламента от Народной партии Казахстана Кенжегул Сейтжан в своем депутатском запросе отмечает серьезные проблемы, связанные с дискриминацией лиц с инвалидностью в сфере воздушных перевозок.
– Статья 14 гласит, что никто не должен подвергаться дискриминации, но, к сожалению, реальность в авиационной отрасли Казахстана свидетельствует об обратном, – констатировал депутат. – Лица с инвалидностью, несмотря на оплату необходимых проездных документов, сталкиваются с серьезными трудностями при получении полноценных услуг от наших авиакомпаний.
Мажилисмен обратил внимание на недостаток доступной информации для лиц с нарушениями зрения и слуха, отметив, что даже базовые элементы, такие как буклеты о безопасности, лишены шрифта Брайля.
– ЛСИ не предоставляются необходимые разъяснения со стороны персонала, что лишает их права на безопасность в полете, – добавил он.
Проблемы также касаются лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата, которые сталкиваются с недостатком специализированных услуг в аэропортах. Депутат подчеркнул, что в отличие от зарубежных авиалиний, в Казахстане отсутствуют необходимые средства и условия для комфортного перемещения маломобильных пассажиров.
– Наши аэропорты не обеспечивают должного уровня обслуживания для лиц с особыми потребностями, – подчеркнул Сейтжан. – Почему у нас нет нормальных центров для обслуживания ЛСИ, как это практикуется за рубежом?
Отмечая теоретическую подготовку персонала, депутат выразил разочарование практическими результатами.
– Даже столичный аэропорт Астаны соответствует требованиям по обслуживанию лиц с инвалидностью всего лишь 40-50%! – констатировал мажилисмен. – Это неприемлемо!
В заключении, представитель НПК высказал конкретные предложения для улучшения ситуации. – Необходимо провести тщательную проверку всех казахстанских авиакомпаний и аэропортов на соблюдение Конвенции по защите прав инвалидов, – предложил Сейтжан. – В случае несоответствия – введение серьезных штрафных санкций, направленных на улучшение обслуживания пассажиров с особыми потребностями
@halyk_partiyasy
