Народная партия Казахстана продолжает проведение партийного контроля состояния отечественной медицины и работы структур обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Региональные представительства НПК посещают медучреждения, встречаются с врачами и пациентами, организовывают опросы и анкетирование и т.д. Цель акции – выявить недостатки системы и принять меры по их устранению.
Акмолинский областной филиал НПК посетил Консультативно-диагностическую поликлинику Многопрофильной областной больницы. В рамках визита был проведён опрос среди пациентов, чтобы выяснить их мнение о качестве обслуживания. Сотрудники филиала подготовили видеоматериал по результатам проверки.
– Что мы узнали? Жалоб на качество медицинских услуг от пациентов не поступало, – сообщили по итогам партийцы. – Более того, один из пациентов отметил, что очереди в этой поликлинике значительно меньше, чем в других учреждениях.
В рамках акции, председатель Аркалыкского городского регионального представительства НПК Жанна Каирбекова вместе с другими активистами провела встречу с сотрудниками Аркалыкской региональной больницы. А их коллеги из филиала НПК в ВКО – опрос посетителей Защитинской железнодорожной больницы. Сотрудники Костанайского областного филиала НПК посетили поликлинику №4. О качестве и доступности медицинских услуг, а также о том, как решаются проблемные вопросы гостям подробно рассказала главный врач Маргарита Бисенова. А еще – о работе поликлиники в целом, о существующих вакансиях и финансировании.
– Мы постарались создать в поликлинике благоприятные условия для беременных женщин и для детей с инвалидностью, – объяснили медики. – Был открыт кабинет ЛФК. Для решение спорных вопросов имеется кабинет медиации.
Кроме того, в поликлинике организован call-центр, в котором расположен стол самообслуживания, позволяющий зайти на портал e-gov, существует комната матери и ребенка, а также открыт отдельный вход для больных с вирусными заболеваниями. Опрос пациентов, сделанный после встречи с руководством поликлиники, только подтвердил это.
Такие же мониторинговые мероприятия костанайские партийцы провели в городских поликлиниках поликлинике №1 и №3.
Заведующий врачебно-трудовой экспертизой Ескендир Утегенов и представители персонала пожаловались на дефицит кадров и проблемы с интеграцией в системе Damumed (нет регистра беременных, диспансерных больных и пр.) Директор поликлиники №3 Амиржан Бахытжанов объяснил, что учреждение принимает солидный объем пациентов, но при этом оно расположено в нетиповом здании, где не хватает кабинетов. Также он попросил обратить внимание на низкую зарплату медсестер и других представителей младшего персонала.
@halyk_partiyasy
