Возможно ли в Казахстане развитие инклюзивного туризма? Этот вопрос, в числе прочих, обсуждали на днях в Мажилисе. Депутат от Народной партии Казахстана, Уполномоченный по правам социально-уязвимых категорий населения при Президенте РК Кенжегул Сейтжан принял самое активное участие в этой дискуссии.
Проблемы туристической отрасли Кенжегул Сейтжан, обладатель нагрудного знака «Отличник туризма», знает не понаслышке.
– Первая проблема здесь, это не только отсутствие инфраструктуры для людей с инвалидностью, – говорит мажилисмен. – Это общая беда всего казахстанского туризма – антисанитария и слабая мобильность.
Придорожные туалеты в Казахстане не ругал только очень ленивый турист. Сколько бы Правительство не направляло средств на модернизацию этих «объектов», результата нет. Еще одна проблема – по причине проблем с автобусной логистикой путешествовать по стране лучше всего на личном автомобиле. Вот только люди с серьезными нарушениями слуха, зрения и опорно-двигательного аппарата не имеют такой возможности.
– Это все можно адаптировать, эти проблемы решаемы, – считает Сейтжан. – Но чаще всего при их решении про людей с инвалидностью просто забывают.
Чтобы сделать отечественный туризм инклюзивным, государству необходимо наладить сотрудничество с общественными и неправительственными организациями, тесно работающими с ЛСИ.
– И самое главное, как гласит принцип ООН – «Ничего о нас без нас»! – отмечает мажилисмен. – Все инклюзивные вопросы должны обсуждаться с нами, с ЛСИ. Для инклюзивного туризма мало обеспечить доступную инфраструктуру, необходимо также обучить персонал. Сейчас около 50 учебных заведений РК готовят туристических гидов.
– Не нужно обучать отдельных специалистов, достаточно включить в уже существующие учебные программы информацию, необходимую для работы с людьми с особыми потребностями, – предлагает депутат от НПК. – Как помочь ЛСИ с нарушениями слуха, зрения или мобильности, как с ними контактировать, в каких услугах они нуждаются, а в каких – нет. Как сделать так, чтобы забота не стала гиперопекой, и турист с инвалидностью мог также насладиться окружающей природой.
Для примера Кенжегул Сейтжан приводит японских гидов, работающих с ЛСИ, которые хоть и контролируют ситуацию, но при этом позволяют особому туристу проявить независимость, даже если речь идет о горной прогулке, лыжном спуске и пр.
– Это можно реализовать в наших условиях, – уверен мажилисмен. – И вообще, возможностей для развития инклюзивного туризма в Казахстане вполне достаточно.
@halyk_partiyasy
